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Após a expedição, será enviado um e-mail ou SMS com as informações de envio, incluindo o número de seguimento da encomenda.
Caso o destinatário não se encontre na morada indicada, a transportadora poderá entrar em contacto ou tentar nova entrega, de acordo com as condições do serviço.
A encomenda pode ser paga no momento da entrega através da modalidade contra reembolso, caso esta opção tenha sido selecionada no checkout.
No momento da receção, recomendamos verificar o estado da embalagem. Caso existam danos visíveis, sugerimos que o cliente recuse a entrega ou registe a ocorrência junto da transportadora e nos informe de imediato.
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